Formation professionnelle
CCPI RS7166 cohésion et gestion des relations de l'équipe
Acquérir la formation non supervisée et me former en automomie.
Accessible sur PC, Mac et mobile
31 leçons
21 heures • 3 jours
Capacité à appliquer un savoir et un savoir-faire pour animer une équipe, résoudre des tensions, et maintenir une communication fluide, dans un cadre professionnel respectueux et inclusif.
Objectifs pédagogiques
- Susciter l’adhésion de l’équipe autour d’objectifs communs.
- Gérer des situations conflictuelles avec assertivité et bienveillance.
- Communiquer efficacement avec l’équipe, la hiérarchie et les interlocuteurs internes, dans un contexte de diversité.
Compétences développées
- Élaborer une stratégie de communication adaptée aux profils de collaborateurs.
- Créer un cadre managérial favorisant la coopération, la diversité et l’inclusion.
- Identifier les facteurs de tension dans une équipe et adopter une posture de médiation.
- S’adapter à des interlocuteurs variés (hiérarchie, RH, pairs, partenaires) avec agilité et diplomatie.
Méthodes mobilisées
- Apports théoriques et pratiques issus de l’expertise de terrain (référentiels RSE, GEEIS, ODD).
- Études de cas réels d’entreprises confrontées à des situations de diversité et de conflits.
- Jeux de rôle, simulations de communication difficile, mises en situation professionnelle.
- Auto-diagnostic individuel et collectif (outils RH, baromètre d’adhésion, carte des tensions).
- Utilisation de supports multimédias, fiches outils, guides pratiques, plateformes collaboratives.
Public visé et prérequis
Public visé
Professionnels encadrant une équipe ou appelés à le faire, dans des contextes de diversité, de transformation organisationnelle ou de tension relationnelle.
Prérequis
Avoir une première expérience en management d’équipe ou en coordination de projet. Être en poste ou en transition vers une fonction d’encadrement. Niveau de français B2 minimum requis à l’oral et à l’écrit.
Profils visés
Managers de proximité, cadres intermédiaires, nouveaux managers, responsables RH, chargé·es de mission diversité, dirigeant·es de TPE/PME, formateurs, responsables pédagogiques et agents de la fonction publique en situation d'encadrement.
Contexte idéal
Prise de poste en encadrement, évolution vers des responsabilités managériales, difficultés de cohésion ou de communication dans l’équipe, renforcement d’une politique RSE, égalité, diversité, ou préparation à une certification.
Évaluation et validation
- Évaluations formatives : quiz, études de cas, restitution de travaux collaboratifs en cours de formation.
- Évaluation certificative : soutenance orale devant un jury de certification à partir d’un dossier professionnel ou d’une mise en situation.
- Délivrance d’un certificat de compétences professionnelles reconnu par l’État.
Accessibilité et inclusion
- Locaux conformes aux normes ERP et accessibles PMR.
- Adaptation possible des supports, des rythmes, ou des modalités pédagogiques (sous-titrage, transcription, assistance humaine, etc.).
- Référent handicap dédié pour construire un parcours individualisé et sécurisé.
Contribution aux ODD
ODD 5
Intégrer l’égalité femmes-hommes dans la dynamique d’équipe.
ODD 8
Promouvoir un environnement de travail décent et motivant.
ODD 10
Réduire les inégalités dans les pratiques de communication et de gestion.
ODD 16
Favoriser le dialogue, la résolution pacifique des conflits et la cohésion.